Aggiornamento Android per risparmio energetico e app famil.care

Se ti stai prendendo cura di un tuo familiare che possiede un dispositivo Android, ti consigliamo di leggere attentamente questo articolo.

A seguito di un aggiornamento da parte delle maggiori case produttrici di smartphone, l’app famil.care potrebbe non funzionare correttamente. Questo aggiornamento riguarda il risparmio energetico della batteria e, di seguito, ti guideremo alla risoluzione del problema.

Se lo smartphone del tuo assistito smette di ricevere aggiornamenti qualche giorno dopo l’installazione, ecco i passaggi da seguire:

(Scorri la pagina per l’elenco completo dei dispositivi Android) 

Smartphone Samsung con Android 8

  1. Su smartphone Samsung che dispongono di un’opzione di risparmio della batteria vai su Impostazioni > Manutenzione dispositivo > Batteria > Risparmio energetico app (Dettagli) > famil.care e disattiva questa opzione. Quindi tocca “App non monitorate” > Aggiungi app > Seleziona famil.care e fai clic su “Fine”.
  2. Dopo aver effettuato questa operazione, in Impostazioni > Manutenzione dispositivo > Batteria, tocca i tre punti del Menu > Impostazioni avanzate > Monitoraggio risparmio energetico e disattiva entrambe le opzioni “Metti in pausa le app inutilizzate”, poi Monitoraggio risparmio energetico su OFF.
  3. Infine, vai su Impostazioni > App, tocca l’icona del menu per accedere ad “Accesso speciale” > Ottimizza utilizzo batteria, cambia la visualizzazione per mostrare “Tutte le app” e assicurati di disattivare l’impostazione di famil.care.

Smartphone Samsung con versioni di Android diverse dalla 8

  • Vai su Impostazioni > Batteria > Risparmio energetico app (Dettagli) > Seleziona famil.care e imposta questa opzione su OFF. Successivamente, dalla stessa schermata, disattiva l’opzione “Risparmio energetico App”.
  • Vai su Impostazioni > Risparmio energetico > Modalità di risparmio energetico e disattiva entrambe le impostazioni. Assicurati che l’opzione “Modalità ultra risparmio energetico” venga DISATTIVATA automaticamente.

Queste opzioni possono variare a seconda del modello di Samsung. È possibile cercarle utilizzando il campo di ricerca nella parte superiore della schermata Impostazioni.

Smartphone Huawei

Sui dispositivi Huawei, occorre configurare l’app Phone Manager.

  1. Apri l’app Phone Manager,
  2. Clicca su Pulizia e tocca l’icona Impostazioni in alto a destra dello schermo per disabilitare la pulizia automatica.

Una volta eseguita questa operazione, sarà necessario configurare le impostazioni della batteria sul dispositivo (è possibile controllare la versione EMUI sul dispositivo selezionando Impostazioni > Info sul telefono):

EMUI 8

  1. Vai su Impostazioni> Batteria e disattiva sia la modalità di risparmio energetico che la modalità di risparmio energetico Ultra.
  2. Tocca Avvia, quindi accedi all’app famil.care 2U per disabilitare l’impostazione Gestisci automaticamente. Assicurati che l’avvio automatico, l’avvio secondario e l’esecuzione in background siano tutti abilitati e fai clic su OK.

EMUI 5

  1. Vai su Impostazioni > App > Impostazioni > Accesso speciale > Accesso all’utilizzo > famil.care 2u e imposta Consenti l’accesso all’utilizzo su ON.
  2. Poi, sempre nelle opzioni Batteria, tocca l’icona Impostazioni in alto a destra dello schermo e assicurati che le impostazioni per l’utilizzo intensivo del consumo energetico e le impostazioni per l’utilizzo intensivo di energia siano disabilitate.

EMUI 3 e 4

  1. Vai su Impostazioni > Tutti > Dispositivo > Risparmio energetico > App protette > famil.care 2U e impostalo come “Power-intensive”.
  2. Quindi vai in Impostazioni > Tutte > Gestione periferiche > Startup Manager e aggiungi famil.care 2U.
  3. Infine, assicurati che in Impostazioni > Smart Assistance > Pannello di notifica, l’opzione Impostazioni di notifica sia disabilitata.

Altri Smartphone Huawei

  1. Apri Impostazioni > Dispositivo > Risparmio energetico > App protette > famil.care 2U e abilitalo.
  2. Apri Impostazioni > Gestione periferiche > Gestione avvio e aggiungi famil.care 2U.
  3. Disabilita la modalità Ultra Battery: vai su Impostazioni > Smart assistance > Pannello di notifica e de-seleziona le Impostazioni di notifica.

Nota: a seconda del modello del dispositivo, tali opzioni potrebbero variare. Puoi cercarli utilizzando il campo di ricerca nella parte superiore della schermata Impostazioni.

Smartphone Xiaomi

(Sui dispositivi Xiaomi che dispongono di un’opzione di risparmio della batteria)

  1. Vai in Impostazioni > Batteria e prestazioni > Gestisci l’utilizzo della batteria delle app > Modalità risparmio energia e disattiva questa opzione.
  2. Su alcuni dispositivi Xiaomi dovrai anche accedere all’app Sicurezza > Autorizzazioni > Avvio automatico > seleziona famil.care 2U in modo che abbia l’autorizzazione Accessibilità all’avvio.

Smartphone Oppo

(Dispositivi Oppo dotati di un “Centro sicurezza PC”)

  1. Apri l’app Centro sicurezza PC > Autorizzazioni privacy > Gestione avvio > Consenti famil.care 2U

In alcuni dispositivi Oppo (ad esempio R9, R11 e A37f) dovrai andare in Impostazioni > Batteria > Altri > famil.care 2U e deselezionare tutte le impostazioni

In alcuni altri dispositivi dovrai accedere a Impostazioni > Batteria e spazio di archiviazione > Gestione batteria e disattivare il risparmio energetico intelligente. Inoltre, tocca Dettagli di consumo energetico > Ottimizza per consumo energetico eccessivo e deseleziona famil.care 2U.

Smartphone ZTE

  1. Disabilita Smart Power Save, quindi andare in Impostazioni > Power manager > Gestione alimentazione per app > cercare famil.care 2U > Disattiva tutte le opzioni.

Smartphone Asus

Apri l’app Asus Start Up Manager e imposta famil.care 2U all’avvio automatico.

Smartphone Wiko

  1. Vai su Impostazioni > Applicazioni protette e imposta famil.care 2U come app protetta.

Tutti gli altri dispositivi

Si consiglia di controllare la modalità di risparmio della batteria nelle impostazioni del dispositivo.

In alcuni dispositivi sarà necessario concedere a famil.care 2U un permesso speciale di utilizzo della batteria in Impostazioni > Batteria > Menu > Ottimizzazione della batteria > Tutte le app > famil.care 2U.

 

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